Функционирование любой современной организации, независимо от сферы ее деятельности, не может обходиться без компьютеров и компьютерных сетей. Бухгалтеры, сметчики, инженеры, руководители нуждаются в компьютерах, соответствующем программном обеспечении и быстром обмене информацией между ПК. А техника и сопутствующее ПО, в свою очередь, требуют грамотного и своевременного обслуживания. Следовательно, деятельность таких организаций невозможно представить без помощи штатных ИТ-специалистов или https://zscomp.ru/ сторонних компаний по обслуживанию компьютеров.

В связи с развитием технологий и повсеместным применением техники возросло и число фирм, занимающихся оказанием услуг в сфере IT. Как же выбрать обслуживающую компанию из существующего разнообразия?

Критерии выбора сервиса для поддержания работы ИТ-инфраструктуры

Прежде чем искать обслуживающую компьютеры компанию, определитесь с перечнем необходимых вам услуг — будут ли это ремонт, обновление ПО, выбор и покупка техники, администрирование системы или комплексное ИТ-сопровождение. Также обратите внимание на порядок и срок оказания услуг. Например, некоторые производят обслуживание раз в месяц и только в будние дни, а кто-то осуществляет круглосуточную поддержку без выходных.

Также важным показателем ответственности сервиса является то, проводят ли его сотрудники предварительный аудит обслуживаемой техники. Данная процедура позволяет оценить масштабы предстоящей работы и грамотно подготовиться к обслуживанию.

Также обязательным условием начала работы с ИТ-компанией является заключение договора, — если такое не предусмотрено, от сотрудничества стоит отказаться. Наличие письменного соглашения позволит точно зафиксировать стоимость предоставляемых услуг и подкрепить добросовестность их выполнения установлением перечня обязанностей исполнителя и его ответственностью.