В настоящее время каждая компания имеет сервис обратной связи для своих клиентов или возможность заказа услуг по мобильному телефону. Звонки на федеральный номер 8-800 http://opentk.ru/nomera-8-800 являются бесплатными для всех абонентов РФ, а счет за услуги связи предоставляется владельцу номера. Благодаря такому способу обработки звонков компания получает большой приток клиентов.
Преимущества федерального кода 800
К основным плюсам подключения услуги 8-800 можно отнести:
- Бесплатные входящие звонки для клиентов из любых точек России.
- Единожды получив такой номер, он сохраняется за компанией даже при ее переезде.
- Возможность подключения единого телефона не только для основного офиса, но и для его филиалов вне зависимости от их географического положения.
- Перенаправление входящих звонков в различные подразделения фирмы относительно их расписания.
- Передача факсов на электронные ящики клиентов.
- Отсутствие ограничения по количеству голосовых почтовых ящиков, и возможность отправки их содержания заказчикам.
- Способность создания статистики звонков, которая поможет получить информацию о том, в каком городе или регионе наиболее востребованы услуги компании.
Федеральный номер не является обязательным для всех фирм, но его приобретение позволит значительно увеличить уровень клиентской базы.
Возможные области применения услуги
Телефонный номер 8-800 чаще всего используется в следующих ситуациях:
- Создание горячих линий помощи, технической поддержки или открытие call-центров.
- Проведение акций, маркетинговых исследований или конкурсов.
- Необходимость осуществления связи с партнерами или филиалами компании в других регионах России.
Подключение номеров с федеральным кодом разрешено только юридическим лицами и ИП.