Казалось бы, живущие должны знать, что ритуальные или похоронные услуги включают в себя не только погребение, но и многое другое. На самом деле только столкнувшись с потерей дорогого человека, люди начинают осознавать, что погребение – это последний этап прощания, а ритуальные услуги в Минске – это целый комплекс необходимых процедур. Смерть всегда присутствует рядом с жизнью, а значит, ритуальные службы будут по-прежнему существовать и совершенствоваться, приспосабливаясь под нужды населения.
Как бы мы не гнали от себя мысли о смерти, когда в семье кто-то умирает, родственники вынуждены не только организовывать похороны, но и получать различные справки, свидетельства, договариваться с администрацией кладбища и прочее. Конечно, совсем не обязательно все делать самим, ведь в минуты скорби трудно рассуждать логично и правильно. Поэтому существуют официальные и полуофициальные похоронные бюро и службы, предоставляющие своих агентов, которые являясь посредниками, делают все необходимое для организации и проведения траурных церемоний.
C 1 января 2013 года вступил в действие Государственный Стандарт качества на ритуальные услуги – ГОСТ Р 54611—2011. Он формулирует основные требования к качеству оказания ритуальных услуг и инфраструктуре похоронных агентств. ГОСТ на ритуальные услуги действует по всей территории России и носит добровольно-рекомендательный характер для всех организаций похоронной сферы вне зависимости от их юридического статуса – от ритуальных служб и моргов, до кладбищ и крематориев.